A maioria das lojas Shopify trata a página de “obrigado pela compra” como um simples recibo: mostra o número do pedido, o endereço de entrega e… acabou.
Só que essa é uma das páginas mais quentes de todo o seu funil: o cliente acabou de confiar em você, está com o cartão na mão (mentalmente) e ainda está no “modo compra”. Ignorar essa página é literalmente deixar dinheiro na mesa.
Fazer upsell na página de obrigado é usar esse momento de atenção máxima para oferecer algo a mais: um complemento, um upgrade ou um incentivo pra próxima compra. Bem feito, isso aumenta seu faturamento em até dois dígitos sem gastar um centavo a mais em anúncios.
A seguir, algumas ideias simples que você pode aplicar ainda hoje.
1. Desconto Rápido Para Acrescentar Algo ao Pedido
Primeira ideia (e mais fácil de implementar): oferecer um desconto exclusivo e imediato para o cliente adicionar mais um produto.
A lógica é simples:
- Ele já confiou em você.
- Já passou pelo checkout.
- Um pequeno incentivo é suficiente pra aumentar o ticket médio.
Exemplo de oferta na página de obrigado:
“Oferta exclusiva só para este pedido:
Adicione [Produto X] com 20% de desconto antes de finalizarmos o envio.”
Dicas práticas:
- Escolha um produto de alta margem (acessório, item menor, consumível).
- Use um texto de urgência clara: “válido apenas nos próximos 10 minutos” ou “enquanto este pedido estiver em processamento”.
- Deixe o botão bem óbvio: “Adicionar ao meu pedido em 1 clique”.
Você transforma uma página passiva (apenas informativa) em uma página vendedora, sem fricção.
2. Produto Complementar “Perfeito Para o Que Acabou de Comprar”
Outra forma simples de upsell na página de obrigado da Shopify é sugerir um produto que faça todo sentido com o que o cliente acabou de comprar.
Exemplos:
- Comprou tênis? Ofereça meias premium ou um kit de limpeza.
- Comprou um planner? Ofereça canetas, adesivos ou um bloco de notas complementar.
- Comprou um suplemento? Ofereça uma versão “combo” com desconto ou outro suplemento complementar.
Exemplo de texto na página de obrigado:
“Para combinar com o seu pedido:
Clientes que compraram [Produto Principal] também levaram [Produto Complementar] com 15% de desconto.
Clique abaixo para adicionar ao seu pedido antes do envio.”
Por que isso funciona?
- A oferta é extremamente relevante (não parece “empurrada”).
- A compra inicial justifica o item extra: “já estou investindo nisso, faz sentido completar”.
Mesmo se apenas uma pequena porcentagem aceitar, o impacto no faturamento mensal é muito significativo quando você escala isso para todos os pedidos.
3. Cupom Para a Próxima Compra (Foco em Recorrência)
Nem sempre o melhor upsell é imediato. Às vezes, o mais inteligente é garantir que o cliente volte.
Você pode usar a página de obrigado para dar um incentivo forte para a próxima compra:
“Obrigado pela sua compra!
Como agradecimento, aqui vai um presente:
Use o cupom VOLTO10 e ganhe 10% de desconto na sua próxima compra nos próximos 7 dias.”
Isso faz duas coisas ao mesmo tempo:
- Aumenta a chance de recompra (recorrência).
- Cria uma “âncora mental” de que sua loja é um lugar para voltar, não apenas comprar uma vez.
Você também pode usar esse cupom para estimular um tipo específico de produto (por exemplo, itens de assinatura, kits maiores ou lançamentos).
Como Facilitar Tudo Isso com Apps (sem Programar Nada)
Fazer tudo isso na mão, mexendo em código da Shopify, é chato, demorado e geralmente não vale o esforço.
A boa notícia: hoje você consegue montar upsell automático no checkout e pós-compra usando apps prontos, em modo “arrasta e solta”.
Um dos apps mais usados para isso é o Upsell.com (antigo ReConvert), focado justamente em:
- Upsell no checkout e pós-compra em 1 clique.
- Personalizar a página de obrigado com ofertas, bundles, vídeos, pesquisas e muito mais.
- Criar funis de upsell, testar variações (A/B) e acompanhar métricas de resultado. Upsell.com | The Best Shopify Upsell App | Try For Free
Ele foi feito para Shopify (e Shopify Plus), é bem simples de instalar e já vem com modelos prontos de upsell. Ideal se você quer:
- Aumentar ticket médio sem mexer no que já funciona.
- Automatizar ofertas com base no que o cliente comprou.
- Ver claramente quanto de faturamento extra veio do upsell.
Links – ecomasterautomatic.com
Quer o Fluxo Completo de Upsell Pronto?
Este artigo é uma versão “1.0”: ideias rápidas para você começar hoje a usar a página de obrigado da sua Shopify como um ativo de vendas — e não apenas um recibo educado.
Se você quiser ir além do básico e ter:
- O fluxo completo de upsell desenhado.
- Exemplos de textos, sequências e lógica das ofertas.
- Um passo a passo específico para Shopify, focado em aumentar faturamento sem aumentar o gasto em anúncios…
Baixe o e-book “Guia Prático Fluxo Upsell para Shopify” na mesma página de materiais
Comece simples: uma oferta na página de obrigado hoje. Depois você melhora, testa, e deixa sua loja cada vez mais automática.